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管理者,如何建立自己的权威?

2019/10/28 10:23:10 |  41次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

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为什么下属不听你的?

我们经常会提到两个词,权力和权威。

你让人做一件事,他做了,你对他就有权力。他不做,你对他就没有权力。

所以,你对他有没有权力,取决于他听不听你的。权力,不是领导授予的;权力,是接受权力的人授予你的。

下属,很可能不认你的权力。

但这就够了吗?

下属,为什么不认,为什么要听你的?

因为你没有权威。

权威,就是权力对一个人的威力,就是别?#30805;阅?#26435;力的接受?#21462;?/strong>

下属不听你的,很可能是没有权威。


2


那,怎么提高权威?很多人?#19981;对?#21150;公室叫同事“小张?#20445;?#23567;李?#20445;?#23567;王”。“小张,你去把这份资料复印一下。”“小李,你去给某某客户打个电话。”所有的“小?#20445;?#37117;是有意无意突出自己的“大”。很多人还非常重视座次,谁做第一排,谁做第二排,规定的清清楚楚,明明白白。还有些人,会把自己的办公室设计得很大,位于靠窗或者拐角的地方。别人一进来就知道,“这人腕够大。”再比如,很多管理者和老板,重视下属有没有帮自己拎包、打伞、开?#24471;擰?#25105;一直没学会让别人给我拎包。我也特别不能理解,一个生活能够自理的人,为什么要别人给他拎包。这些都是强调和测试权力接受度,测试权威的方法。甚至有人说,“小王,这三杯酒你喝了。不喝,就是不给我面?#21360;!?strong>这种测试,是恶习。而这种权威,也是一种扭曲的权威,可能?#27426;阅?#20123;下属有用。对自己的老板、同事、合作伙伴、客户,甚至是家人,可能毫无作用。


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那怎么办?

这就逼着我们必须丢掉这些“恶习?#20445;?#24819;其他的方法。比如关心大家的生活,比如尊重员工,比如让他发自心底认可你、接受你。我给你讲两个小故事。我还在微软的时候,有次一位全球副总裁来上海开会,我恰巧和他乘坐同一部电梯。电梯到了。我看他一手按着开门的按钮,另一手挡着电梯门,让其他微软员工先出去,自己最后走出了电梯。很多微软员工根本不认识他,他也没说自己是谁,更没把整部电梯锁起来。一个微软全球副总裁,居?#35805;?#20854;他员工挡电梯门。另一个故事,同样发生在微软的电梯里。一位员工和女友进电梯,碰见前微软中国总裁唐骏。小伙子特别紧张。这时唐骏主动问:“David,工行那个项目进展怎么样了?”小伙子一惊,语无伦?#20301;?#25253;了几句。电梯到了。唐骏拍了拍他肩膀:“好好干,加油!”唐骏有个“特异功能?#20445;?#33021;记得每个员工名字、哪里人、哪里毕业、什么时候加入微软的。在女友面前,得到唐骏的鼓励,这个David,从此被彻?#36164;?#26381;。我也曾当面向唐骏求证这个故事。唐骏告诉我,当他还是小经理时,同样得到非比寻常的鼓励。当时的微软CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)从他身边路过时,打了声招呼:“Jun,how do you do?”唐骏说,“你知道吗?#35838;业?#26102;骨头都酥了。”所以,他也逼着自己,记住和员工有关的信息。所以,好的管理者,不是“以权服人?#20445;?#37117;是被逼得“以德服人”。


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那,“以德服人”就够了吗?不够。还有,还有,还要“以能服人”。比如说,可以定期和下属一对一沟通,帮助他们解决问题。有些管理者,是不与员工单独沟通的。相反,他们还特别?#19981;?#25226;自己弄得很神秘。开会时,只听汇报不说话。你问他意见时,也不表态,只是沉默,让下属来猜自己的心思。哦?你猜中了?那我还是不告诉你。

因为万一哪天结果不对,他可以马上?#30446;凇?/p>

“你怎么不这样去做呢?”“啊?老板你不是这么说的吧?”“我当时就是这个意思,你没理解啊。”……

这是把锅,拼命往员工身上甩。一对一沟通,也是逼着管理者必须“以

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